Support Mac & forfait MSP Apple
Helpdesk hybride pour entreprises. À distance ou sur place. Maintenance préventive, intervention rapide, accompagnement humain.
Discuter d'un forfaitUn problème Mac non résolu paralyse un employé. Si vous attendez de pouvoir joindre Apple Support, le temps perdu coûte plus cher que le support lui-même.
Notre forfait MSP (Managed Service Provider) Apple inclut surveillance continue, helpdesk illimité, maintenance préventive et intervention sur place quand nécessaire. Coût mensuel fixe, pas de surprises.
Forfait MSP
Ce qui est inclus
Forfait mensuel fixe — vous savez ce que ça coûte chaque mois.
Helpdesk illimité
Vos employés joignent un humain. Téléphone, courriel, prise en main à distance.
- Heures ouvrables
- Urgences hors heures
- Réponses en français/anglais
- Suivi par ticket
Surveillance proactive
Détection des problèmes avant que vos employés les remarquent. Disque plein, batterie faible, MAJ en attente.
- Alertes triées
- Tableau de bord
- Rapports mensuels
- Recommandations
Intervention sur place
Quand c'est physique : panne, remplacement, déploiement, formation.
- Montréal et environs
- Préavis adapté
- Tarif inclus
- Pas de frais cachés
Pourquoi un forfait plutôt que du ponctuel
En ponctuel, vous payez par incident — c'est souvent plus cher au final et vous découvrez les problèmes trop tard. En forfait, on prévient et on accompagne en continu.
Discuter d'un forfait- Coût prévisibleTarif mensuel fixe selon le nombre de postes.
- Surveillance 24/7On voit les problèmes avant vos employés.
- Expertise AppleSpécialistes Mac certifiés depuis 2009.
- Intervention rapideÀ distance d'abord, sur place si nécessaire.
- Reporting clairVous voyez chaque mois ce qui a été fait et ce qui s'en vient.
Audit gratuit de votre situation
Évaluation de votre parc actuel. Recommandation de forfait adapté à votre taille et besoins.
Demander mon auditContinuer
À explorer aussi
Autres services qui complètent celui-ci