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Guide complet de la gestion des appareils Apple pour les PME québécoises
Entrez dans n’importe quelle agence de création, studio de design ou start-up technologique à Montréal, et vous verrez la même chose : des appareils Apple partout.
Mac, iPhone, iPad : ce sont les outils de prédilection des travailleurs du savoir au Québec. Mais gérer un parc d’appareils Apple dans un environnement professionnel est très différent de l’utilisation d’un MacBook personnel à la maison.
Ce guide couvre tout ce que les PME québécoises doivent savoir sur la gestion des appareils Apple.
Pourquoi la gestion des appareils Apple est-elle importante ?
Si votre entreprise dispose de plusieurs appareils Apple, vous avez sans doute déjà été confronté à ces difficultés :
– L'intégration prend une éternité — La configuration des nouveaux employés (messagerie électronique, applications et paramètres de sécurité) est un processus manuel et fastidieux
– Personne ne met à jour quoi que ce soit — Les correctifs de sécurité sont ignorés jusqu’à ce qu’un incident survienne
– Les appareils perdus sont un véritable cauchemar — Quand un employé perd son iPhone, qu’advient-il des données de l’entreprise ?
– Problèmes liés aux applications — Tout le monde installe des applications différentes, ce qui entraîne des problèmes de sécurité et de compatibilité
– Pas d'inventaire — Vous ne savez pas vraiment quels appareils vous possédez, où ils se trouvent ni ce qu'ils contiennent
La gestion des appareils Apple résout tous ces problèmes — et bien plus encore.
Qu'est-ce que la gestion des appareils Apple ?
La gestion des appareils Apple (souvent appelée MDM, ou Mobile Device Management) est un logiciel qui vous permet de :
– Enregistrement automatique des appareils — Les nouveaux appareils se configurent automatiquement dès leur sortie de l'emballage
– Déployer les applications à distance — Fournir les bonnes applications aux bonnes personnes
– Appliquer les politiques de sécurité — Exiger des codes d’accès, activer le chiffrement, configurer les VPN
– Surveiller l'état des appareils — Savoir quels appareils ont besoin d'être mis à jour ou réparés
– Protéger les données de l'entreprise — Verrouiller ou effacer à distance les appareils perdus ou volés
– Séparer les données professionnelles et personnelles — Préserver la vie privée des employés tout en protégeant les informations de l’entreprise
MDM ou MAM : quelle approche choisir ?
MDM (gestion des appareils mobiles)
MAM (gestion des applications mobiles)
Pour la plupart des PME québécoises qui possèdent des appareils Apple appartenant à l’entreprise, la gestion des appareils mobiles (MDM) est la solution idéale.
Solutions MDM pour Apple : ce que les entreprises québécoises doivent savoir
Jamf Pro
Mosyle
Microsoft Intune
Gestionnaire commercial Apple (ABM)
L'atout québécois : un accompagnement bilingue et une expertise locale
Les entreprises québécoises ont des besoins spécifiques que tous les fournisseurs informatiques ne comprennent pas :
Langue — Vos employés travaillent en français, en anglais ou les deux. Votre service informatique doit s'adapter.
Conformité — Le Québec dispose de lois spécifiques en matière de confidentialité et de langue qui ont une incidence sur la manière dont vous gérez les données des employés et des clients.
Fuseau horaire — Lorsque vous avez besoin d’aide, vous avez besoin d’une personne disponible pendant les heures de bureau au Québec.
Installation sur place — Parfois, vous avez besoin d'une personne sur place à Montréal, et non d'une assistance à distance depuis une autre province ou un autre pays.
À partir de combien d’appareils le MDM est-il justifié ?
Voici notre recommandation pour les PME québécoises :
– 1 à 5 appareils : une gestion manuelle devrait suffire, mais pensez à utiliser des outils de base
– 5 à 20 appareils : le MDM commence à prendre tout son sens, surtout si votre entreprise est en pleine croissance
– Plus de 20 appareils : la gestion des appareils mobiles (MDM) est indispensable — le retour sur investissement est évident
– Tout secteur réglementé : la gestion des données de référence (MDM) est indispensable pour assurer la conformité
Le retour sur investissement de la gestion des appareils Apple
Prenons l'exemple d'une entreprise montréalaise qui possède 25 appareils Apple :
Sans MDM :
Avec MDM :
Les gains de temps suffisent souvent à eux seuls à couvrir le coût du MDM.
Obtenir de l'aide : Assistance informatique Apple à Montréal
La gestion des appareils Apple dans un environnement d'entreprise requiert une expertise particulière. Si votre entreprise montréalaise ne dispose pas d'une équipe informatique dédiée ayant une expérience des produits Apple, envisagez de faire appel à un prestataire de services gérés spécialisé dans les produits Apple.
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Conclusion
La gestion des appareils Apple n’est pas réservée aux grandes entreprises. Toute entreprise québécoise disposant de plus d’une poignée de Mac, d’iPhone ou d’iPad peut tirer parti de la gestion des appareils mobiles (MDM) : cela permet d’alléger la charge de travail du service informatique, de renforcer la sécurité et de faciliter la vie des employés.
L'investissement est modeste. Le retour sur investissement est important. Et avec le bon partenaire, la mise en œuvre est simple.
Vous avez besoin d’aide pour gérer les appareils Apple de votre entreprise québécoise ? ClicPomme est spécialisé dans l’assistance informatique Apple pour les PME montréalaises. Nous avons aidé des dizaines d’entreprises à déployer, sécuriser et gérer leur parc d’appareils Apple.
Téléphone : 1-877-622-3658 | E-mail : info@clicpomme.com | Site web : clicpomme.com