Quels sont les services proposés par ClicPomme ?

ClicPomme offre des services informatiques complets, notamment un soutien informatique géré, une expertise Apple et Mac, des solutions de cybersécurité, la sauvegarde et la reprise après sinistre dans le cloud, des services de consultation informatique et la réparation d'ordinateurs. Nous desservons les entreprises et les particuliers à Montréal et au Québec.

Quelles régions desservez-vous ?

Nous desservons tout Montréal et ses environs, y compris le Plateau, Rosemont, Mile End, le centre-ville, Westmount, Outremont et la grande région de Québec. Nous offrons également un soutien informatique à distance à nos clients partout au Canada.

Proposez-vous des consultations gratuites ?

Oui ! Nous proposons des consultations initiales gratuites afin d'évaluer vos besoins informatiques et de vous recommander les meilleures solutions pour votre entreprise. Appelez-nous au 1-877-622-3658.

Êtes-vous certifié Apple ?

Oui, ClicPomme est spécialisé dans les produits et services Apple. Notre équipe possède une vaste expérience avec Mac, iPhone, iPad et toutes les solutions d'entreprise Apple, y compris Apple Business Manager et le déploiement MDM.

Pouvez-vous réparer mon MacBook ?

Oui, nous effectuons les réparations de MacBook, notamment le remplacement d'écran, le remplacement de batterie, la mise à niveau SSD, la récupération de données et le dépannage logiciel.

Qu'est-ce que l'informatique gérée et comment fonctionne-t-elle ?

La gestion informatique signifie que nous surveillons, entretenons et sécurisons de manière proactive l'ensemble de votre infrastructure informatique moyennant un forfait mensuel fixe. Cela comprend une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la gestion des correctifs, les mises à jour de sécurité, l'assistance technique et la planification stratégique informatique.

Combien coûtent les services informatiques gérés ?

Nos plans informatiques gérés sont personnalisés en fonction du nombre d'utilisateurs, d'appareils et de services nécessaires. Les plans commencent généralement à partir de 50 $ par utilisateur et par mois. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

Proposez-vous une assistance informatique à distance ?

Oui, la plupart des problèmes peuvent être résolus à distance en quelques minutes. Notre équipe utilise des outils d'accès à distance sécurisés pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes. Pour les problèmes matériels, nous offrons également un service d'assistance sur place dans la région de Montréal.

Comment pouvez-vous protéger mon entreprise contre les cybermenaces ?

Nous mettons en œuvre une sécurité multicouche comprenant la protection des terminaux, le filtrage des courriels, la gestion des pare-feu, la formation des employés en matière de sécurité, la surveillance du dark web et la planification des interventions en cas d'incident. Nous aidons également à la mise en conformité avec la loi 25 du Québec.

Qu'est-ce que la loi 25 et mon entreprise doit-elle s'y conformer ?

La loi 25 est la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels qui oblige les entreprises à protéger les renseignements personnels. Toutes les entreprises québécoises qui recueillent des données personnelles doivent s'y conformer. ClicPomme peut vous aider à évaluer votre état de conformité.

Proposez-vous des solutions de sauvegarde dans le cloud ?

Oui, nous fournissons des solutions de sauvegarde automatisées dans le cloud qui protègent vos données professionnelles grâce à des sauvegardes cryptées hors site. Nous proposons des sauvegardes quotidiennes avec des options de restauration rapide afin de minimiser les temps d'arrêt.

Pouvez-vous m'aider à migrer vers Microsoft 365 ou Google Workspace ?

Oui, nous gérons les migrations complètes vers le cloud, y compris les e-mails, les fichiers et les applications. Nous garantissons une perte de données nulle et une perturbation minimale de votre activité pendant la transition.

Déploiement simple d'Apple. Sécurité. Support professionnel.

Basée à Montréal, ClicPomme gère vos Macs, iPads et iPhones : zero-touch (ADE), MDM (Jamf, Mosyle, Intune), sécurité, et assistance sur place et à distance à travers le Québec.

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Mac iPad iPhone Apple Business

Ce que nous faisons pour vous

Choisissez les blocs de construction qui correspondent à votre feuille de route Apple. Résultats : rapidité, sécurité, économies.

Gestion du cycle de vie

Approvisionnement, mise à disposition, soutien, renouvellement et mise hors service sécurisée. Le retour sur investissement et la durabilité avant tout.

Déploiement et MDM

Touche zéro avec ADE et gestion à grande échelle via Jamf, Mosyle ou Intune. Profils, catalogues d'applications et conformité.

Sécurité et soutien

FileVault, contrôles de conformité et coordination AppleCare. Service d'assistance hybride pour une productivité continue.

Déploiement du matériel et des logiciels - des employés productifs dès le premier jour. Découvrir Apple Business

Après-vente - AppleCare et techniciens pour réduire les temps d'arrêt. Voir AppleCare

Environnement - Conseils en matière de recyclage et d'économies d'énergie. En savoir plus

Budget - Dimensionnement et allongement du cycle de vie. Solutions de financement

Solutions Apple par cas d'utilisation

Montrez des exemples concrets avec la bonne combinaison d'appareils. Remplacez les visuels et les textes par vos témoignages de clients.

Équipes de terrain avec iPhone

Configurations recommandées, applications professionnelles, renforcement de la sécurité.

Découvrir l'iPhone

Créatifs sur Mac

Performance, stockage, gestion des licences et sauvegarde.

Découvrir Mac

Mobilité de l'iPad

Flux de travail mobiles, crayon, mode kiosque et gestion des accès.

Découvrir l'iPad

Prêt à commencer ?

Parlez-nous de votre flotte Apple. Nous planifierons un bref appel de découverte et élaborerons un plan.

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Accords de niveau de service (SLA) transparents et transfert sans heurts
Formation pour vos administrateurs
Mesures et rapports continus

Apple Solutions

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