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5 erreurs en matière de cybersécurité commises par les petites entreprises montréalaises (et comment y remédier)
Voici une vérité dérangeante : les petites entreprises de Montréal constituent des cibles de choix pour les cybercriminels.
Ce n’est pas parce que vous possédez des données précieuses, mais parce que vous ne disposez probablement pas des mêmes mesures de sécurité que les grandes entreprises. Les pirates le savent. Ils ciblent les PME québécoises parce qu’elles sont plus faciles à pirater.
La bonne nouvelle ? La plupart des incidents informatiques peuvent être évités. Il suffit simplement d'éviter les erreurs courantes.
Voici les cinq que l'on voit le plus souvent chez ClicPomme.
Erreur n° 1 : penser « Nous sommes trop petits pour être pris pour cible »
Le problème :
« Nous ne sommes qu’une petite entreprise de Montréal. Pourquoi les pirates s’intéresseraient-ils à nous ? »
C'est la principale raison pour laquelle les petites entreprises sont victimes de cyberattaques. Vous n'êtes pas visé personnellement : vous êtes visé automatiquement. Les cyberattaques modernes sont souvent automatisées et balayent des milliers d'entreprises à la recherche de failles. Dès qu'elles trouvent une porte ouverte, elles s'engouffrent.
La réalité :
La solution :
Acceptez le fait que vous ÊTES une cible, et agissez en conséquence. La cybersécurité n’est plus une option : c’est une exigence commerciale au même titre que l’assurance ou la comptabilité.
Erreur n° 2 : mots de passe faibles ou réutilisés
Le problème :
Vos employés utilisent des mots de passe tels que « Montreal123 ! » ou réutilisent le même mot de passe sur plusieurs comptes. Dès qu’un compte est piraté, tout est compromis.
La réalité :
La solution :
1. Installez un gestionnaire de mots de passe — Des outils tels que 1Password ou Bitwarden génèrent et stockent des mots de passe forts et uniques pour chaque compte
2. Exigez des mots de passe longs — La longueur importe plus que la complexité
3. Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) — Même si quelqu’un parvient à obtenir le mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans le deuxième facteur
4. Utilisez l'authentification unique (SSO) — Réduisez le nombre de mots de passe que les employés doivent mémoriser
Erreur n° 3 : absence de sauvegardes (ou sauvegardes non testées)
Le problème :
Vous pensez que vos données sont sauvegardées, mais vous n’en êtes pas certain. Ou bien vous disposez de sauvegardes, mais vous n’avez jamais vérifié si elles fonctionnent réellement. Lorsque le ransomware frappe et que vous devez restaurer vos données, vous découvrez trop tard que vos sauvegardes sont incomplètes, corrompues ou datent de plusieurs mois.
La réalité :
La solution :
1. Suivez la règle 3-2-1 :
– 3 copies de vos données
– 2 types de stockage différents
– 1 copie hors site (cloud ou emplacement distinct)
2. Automatisez les sauvegardes — Ne comptez pas sur quelqu’un pour se souvenir de brancher un disque
3. Testez régulièrement vos sauvegardes — Au moins une fois par trimestre, essayez de restaurer un fichier pour vérifier que tout fonctionne correctement
4. Intégrez Microsoft 365 / Google Workspace — Les données SaaS ne sont pas automatiquement sauvegardées ; vous avez besoin d’une solution de sauvegarde distincte
5. Consignez votre plan de reprise — Sachez exactement quoi faire quand (et non pas « si ») vous devez restaurer
Erreur n° 4 : Logiciels et systèmes non mis à jour
Le problème :
« Ce rappel de mise à jour est ennuyeux. Je m'en occuperai plus tard. »
Trop tard, c'est jamais. Vos systèmes d'exploitation, vos applications et vos micrologiciels comportent des vulnérabilités connues que les pirates peuvent exploiter. Or, les correctifs non installés permettraient de combler ces failles.
La réalité :
La solution :
1. Activez les mises à jour automatiques partout où cela est possible : macOS, Windows, iOS, Android, Microsoft 365
2. Mettez à jour les applications tierces — Les navigateurs, les lecteurs PDF et les outils de productivité présentent souvent des failles de sécurité
3. Envisagez un outil de gestion des correctifs — Pour les environnements Windows, il existe des outils permettant d'automatiser le processus
4. Mettez en place une politique de mise à jour — Déterminez à quelle fréquence les correctifs critiques doivent être appliqués
5. Faites appel à un prestataire informatique — Il pourra surveiller et installer les mises à jour sur tous vos appareils
Erreur n° 5 : absence de formation à la sécurité pour les employés
Le problème :
Vous avez mis en place des mesures de sécurité techniques, mais vos employés cliquent sur des e-mails de phishing, utilisent le Wi-Fi public sans VPN et partagent des informations sensibles par des canaux inappropriés.
La réalité :
La solution :
1. Formation régulière à la sensibilisation à la sécurité — Pas seulement une fois, mais de manière continue (au moins une fois par trimestre)
2. Tests de phishing simulés — Envoyez de faux e-mails de phishing pour former les employés à reconnaître les signes
3. Mettez en place des politiques de sécurité simples — Des directives claires concernant la gestion des mots de passe, le traitement des données et le signalement d’activités suspectes
4. Facilitez le signalement — Les employés devraient pouvoir signaler rapidement un cas présumé de phishing sans craindre de représailles
5. Montrez l’exemple — La direction devrait adopter les mêmes pratiques de sécurité
Bonus : Erreur n° 6 — Absence de plan d'intervention
Lorsqu’un incident de sécurité se produit (ce qui n’est pas si rare), la panique n’est pas la bonne réaction. Vous avez besoin d’un plan.
Votre plan d'intervention en cas d'incident devrait inclure :
Évaluer votre niveau actuel de sécurité
Posez-vous les questions suivantes :
Si vous avez répondu « non » ou « je ne sais pas » à l’une de ces questions, vous avez du pain sur la planche.
Conclusion
La cybersécurité, ce n’est pas d’être parfait. C’est d’être plus difficile à pirater que la prochaine cible, et d’être prêt quand un incident survient.
Les erreurs mentionnées ci-dessus sont courantes, mais elles peuvent être corrigées. Vous n’avez pas besoin d’un budget colossal : il vous suffit de bien définir vos priorités et de vous faire aider par les bonnes personnes.
Vous vous inquiétez pour la cybersécurité de votre entreprise montréalaise ? ClicPomme propose des services de sécurité informatique gérés aux PME québécoises. Nous pouvons évaluer vos vulnérabilités actuelles et vous aider à mettre en place une stratégie de défense efficace.
Téléphone : 1-877-622-3658 | E-mail : info@clicpomme.com | Site web : clicpomme.com